На порталі «Дія» запрацював національний ШІ-асистент «Дія.AI», який надаватиме державні послуги та консультуватиме користувачів у форматі чату. Про це повідомили у пресслужбі «Дії».

«“Дія.AI“ – це новий рівень взаємодії громадянина з державою. AI-асистент допоможе знайти потрібну послугу, підкаже, як оформити документи, та перевірить ваші дані в реєстрах. Він також може індивідуально підібрати послугу під вашу життєву ситуацію, як-от народження дитини чи відкриття бізнесу», — йдеться у повідомленні пресслужби.

Щоб скористатися асистентом, потрібно відкрити портал «Дія», обрати «Дія.AI» замість стандартного пошуку, авторизуватися та ввести свій запит у чаті. Наприклад: «хочу перереєструвати авто» чи «дай довідку про доходи».

У пресслужбі пояснили, що для точного результату бажано формулювати запити з ключовими словами та особистим контекстом.

 «Щоб “Дія.АІ“ чітко розумів ваш запит, формулюйте його правильно: зазначайте ключові слова та особистий контекст (наприклад, що ви ветеран, медик, студент чи ВПО). Асистент не потребує від вас паспортних, банківських чи інших персональних даних – він підтягує усі дані з реєстрів», — зазначили у «Дії».

За словами першого віцепрем’єр-міністра та міністра цифрової трансформації Михайла Федорова, асистент інформує, як відкрити ФОП, оформити «Пакунок малюка» або скористатися програмою «єВідновлення» для відшкодування за пошкоджене житло. Також через «Дія.AI» вже можна отримати довідку про доходи. Найближчим часом перелік послуг суттєво розшириться.

Наразі «Дія.AI» працює у відкритому бета-тестуванні. У майбутньому сервіс з’явиться і в мобільному застосунку.