«Укрзалізниця» змінює правила повернення квитків і запроваджує динамічне ціноутворення для потягів «Інтерсіті» та вагонів СВ (люкс). Про це повідомляється на сайті компанії.

Нові правила повернення квитків

Як зазначають у компанії, майже 70% квитків повертають за 4 дні до відправлення. Водночас значна частина таких квитків повторно не продається. Це створює ситуацію, коли квитки на поїзд спочатку неможливо купити, а потім він їде напівпорожнім.

Відтепер сума, яку повертатимуть пасажиру, залежатиме від того, за скільки часу до поїздки він здав квиток. Так, у разі повернення квитка:

• за 15–20 діб до відправлення — повертатимуть 100% вартості;

• за 10–14 діб — 90%;

• за 5–9 діб — 75%;

• за 1–4 доби — 50%;

• менш ніж за 24 години — 30%, як і раніше.

Нові правила можуть не застосовуватися до військовослужбовців та соціально вразливих груп пасажирів, зокрема людей з інвалідністю, а також вони не стосуватимуться поїздів, які курсують до прифронтових територій.

Динамічне ціноутворення у преміумсегменті

Для потягів «Інтерсіті» першого класу та вагонів СВ (люкс) запроваджують динамічне ціноутворення. Вартість квитків залежатиме від пори року, дня тижня, дати купівлі та заповненості поїзда.

Наприклад, якщо пасажир купує квиток у преміумсегменті на поїзд з Києва до Львова в перший понеділок лютого — непіковий період — і робить це за 20 днів до поїздки, вартість квитка у вагоні СВ буде нижчою, ніж якщо квиток на цей самий поїзд купити в липні — піковий період — у п’ятницю, коли попит високий, і залишилося останнє місце у вагоні.

При цьому вартість проїзду у вагонах плацкарт, купе та 2 класу «Інтерсіті» не зміниться.