“Укрзалізниця” запустила свій офіційний чат-бот для продажу квитків у Facebook Messenger та в Apple Messages для бізнесу — на додачу до запущених раніше.

Про це йдеться у повідомленні прес-служби компанії.

За словами керівника пасажирського напрямку УЗ Олександра Перцовського, “Укрзалізниця” стала одним з українських першопрохідців, які налагодили офіційну підтримку своїх клієнтів в Apple Messages для бізнесу.

“Що стосується Facebook Messenger, то це вже звичний для наших пасажирів канал спілкування з “Укрзалізницею”, але тепер він стає ще функціональнішим, адже можна прямо з Facebook замовити собі квиток і ланчбокс в дорогу”, – додав він.

У месенджерах можна купити квитки на всі поїзди далекого сполучення і швидкісні поїзди “Інтерсіті+”, повернути раніше куплені квитки, дивитися розклад рейсів і онлайн-таблицю станцій, а також перевіряти, на яку платформу прибуває поїзд.