Тепер під час повітряної тривоги лікарні, вокзали та поштові відділення можуть працювати за різними правилами – усе залежить від рівня небезпеки та внутрішніх алгоритмів конкретної служби. Що це означає на практиці та як вплине на обслуговування клієнтів?

Лікарні

Наразі під час оголошення «жовтого» рівня небезпеки медзаклади продовжують працювати у звичайному режимі. Водночас працівники, пацієнти та відвідувачі за бажанням можуть пройти до укриття. За законом, у кожному медзакладі або поруч із ним мають бути доступні сховища, а також зрозумілі вказівники для швидкого пошуку. 

Якщо ж оголошено «червоний» рівень небезпеки, медичні працівники та пацієнти мають негайно перейти в укриття. Водночас проведення реанімації, оперативні втручання чи інтенсивна терапія не припиняються, адже це може коштувати людині життя. Пацієнтів, яких за станом здоров’я неможливо перемістити в укриття, відтепер розміщують і лікують в найбезпечніших приміщеннях лікарні. 

Екстрена медична допомога і надалі працює безперервно незалежно від рівня загрози. Лікарі надають допомогу людям з невідкладними станами, диспетчерські служби приймають виклики, а швидкі виїжджають до пацієнтів. 

Також, за словами прем’єр-міністра України Сергія Корецького, уряд активно працює над посиленням захисту операційних, реанімаційних, пологових і приймальних відділень, а також приміщень із резервними джерелами живлення та критично важливим медичним обладнанням. 

Потяги та вокзали

За «жовтого» рівня загрози залізниця працює у звичайному режимі – потяги курсують за розкладом. Натомість після оголошення «червоного» рівня посадку пасажирів та відправлення поїздів призупиняють, а люди обов’язково йдуть в укриття. 

Водночас в окремих випадках «Укрзалізниця» може обмежувати рух і розосереджувати рухомий склад та пасажирів навіть за «жовтого» рівня небезпеки. Це роблять, якщо на місці виникає реальна загроза для пасажирів або залізничників. 

Крім того, Міністерство внутрішніх справ і Нацполіція додатково посилили охорону вокзалів та супровід евакуації, повідомив прем’єр-міністр Сергій Корецький. 

«Регіони також мають адаптувати графіки роботи міського транспорту до руху потягів, особливо вночі, і максимально прискорити встановлення мобільних укриттів, щоб люди мали можливість сховатися у разі небезпеки», — додав голова уряду.

«Нова пошта»  

Натомість «Нова пошта» запровадила суворіші правила безпеки. У разі оголошення повітряної тривоги, незалежно від того, йдеться про «жовтий» чи «червоний» рівень небезпеки, компанія призупиняє роботу відділень, терміналів, депо та інших логістичних об’єктів.

Ба більше, компанія може призупинити роботу окремого об’єкта, якщо її власна система моніторингу виявить потенційну небезпеку – навіть якщо повітряну тривогу в місті чи області не оголошували.

«Життя та безпека людей для нас – абсолютний пріоритет. У разі оголошення повітряної тривоги, незалежно від типу загрози, діє чіткий і непорушний алгоритм: усі робочі процеси негайно зупиняються, а працівники переходять до найближчого укриття», — повідомили в «Новій пошті».

У компанії зазначили, що тривалі або часті повітряні тривоги суттєво впливають на роботу. Щоб швидше відновлювати її після відбою, «Нова пошта» залучає додаткових працівників, перерозподіляє навантаження між об’єктами та змінює логістичні маршрути.

«Укрпошта»

Що стосується «Укрпошти», то тут поки без змін. У пресслужбі компанії зазначили, що нова система повітряних тривог не вплинула на графіки роботи. Поштові відділення продовжують працювати за старими правилами та надавати клієнтам поштові, фінансові й соціальні послуги.

Водночас під час будь-якої загрози клієнтів і працівників відділень закликають бути обачними та прослідувати до найближчого укриття.