У «Новій пошті» пояснили, що робити, якщо через мороз не відкривається поштомат.

Щоб відкрити замерзлу комірку варто:

• спробувати декілька разів відкрити комірку через кнопку в мобільному застосунку;
• якщо замок клацає, але дверцята не відчиняються – обережно натиснути на них руками та повторити спробу;
• легенько постукати по своїй комірці та сусідніх, після чого обережно потягнути дверцята на себе.

Якщо жоден спосіб не допоміг, зверніться на гарячу лінію або напишіть у службу підтримки.

У жодному разі не слід:

• лити гарячу воду;
• використовувати сіль, хімікати чи інші агресивні речовини;
• розігрівати поштомат вогнем.