Продолжая цикл интервью о локальных брендах, что работают в Запорожье и Запорожской области, нельзя не упомянуть о бренде, который хорошо знают читатели газеты «Горожанин-Інформ».Бренд «Добра Хата» уже давно на рынке и успел зарекомендовать себя качеством. Он по прежнему не перестает участвовать в множестве благотворительных акций и активно помогать пенсионерам.
Елена Петракова – собственник бренда «Добра Хата» – с нуля и практически самостоятельно создала компанию по производству товаров бакалейной группы, которую сегодня знают не только в Запорожье, но и в других областях Украины.
Чтобы получше узнать о компании, мы задали Елене Владимировне ряд вопросов, на которые она с радостью ответила.
– Когда вы открыли свое дело и что вас на это подтолкнуло?
– Я была обычной девочкой, любящей математику и цифры. Мечтала поступить в МГУ и стать академиком математических наук. Ох, уж эти детские мечты! Однако, накануне поступления, влюбилась. Мое решение о поступлении в МГУ последовательно сменилось сначала на ДГУ, а потом на наш ЗГУ. Я вышла замуж и на 2м курсе родила доченьку. Так сложилось, что с мужем в скором времени мы развелись, а я осталась одна с девятимесячным ребенком.
Мне повезло, ведь рядом были родители. Однажды моя мама принесла пакет с детскими вещами, ей передала их ее знакомая, потому что у моей дочери были штопаные колготки. В тот вечер, я выплакала все слезы и поняла, что нужно что-то менять, ведь я не хочу, чтобы моя дочь ходила в «секонд хенде».
После этого я решила действовать. Успешно училась, у меня была повышенная стипендия – 600 купонов. С нее все и завертелось. Продолжалась учеба на дневном и начались регулярные поездки в Москву для торговли овощами и фруктами возле станций «Метро».
– Какие трудности возникли в самом начале?
– Сложности есть всегда, но в тот момент я об этом не думала. Я стремилась достичь задуманного, не было времени чего-то бояться или за что-то переживать. Сейчас уже понимаю, что на самом деле было сложно. Очень мало времени проводила дома, с дочкой помогали родители, за что я им очень благодарна. А еще ведь надо было учиться.
Постепенно доходы начинали расти. Папа мне всегда говорил: «Деньги должны всегда «работать»». Я приняла решение привозить на обратном пути в Запорожье товар для собственной реализации на Крытом рынке. Это было кофе «Нескафе». Зародилась эта идея, когда мы ещё в Украине, не знали о таком продукте, а в Москве его уже хорошо распространяли и один из промоутеров однажды рассказал мне все об этом «заморском», изумительном на вкус товаре. Я по газете нашла где продавался этот гранулированный кофе оптом и в этот же день мы его повезли в Запорожье. Пришлось искать варианты где его продавать.
Мы стали в вещевых рядах на Анголенко. Выстроили горку из банок. Многие интересовались, но боялись покупать, ведь продукт-то неизвестный. Пришла идея проводить дегустацию и мы взяли с собой на рынок термос с кипящей водой, тогда было как раз холодно. И главная задача моей младшей сестры, которая мне тогда достаточно много помогала, была ходить с банкой кофе, заваривать растворимый гранулированный кофе и абсолютно бесплатно давать пробовать. Мы распродали абсолютно всё, что у нас было в этот же день.
– Расскажите о своей продукции, есть какие-то особенности?
– Помимо того, что наша продукция – это бакалея, которая всегда пользуется высоким спросом, она еще относится к здоровому питанию и не содержит вредных компонентов. Мы тщательно следим за качеством продуктов, контролируем вес, обеспечиваем надежную упаковку и своевременную доставку товара. Кроме качества самого продукта важное значение имеет обслуживание, поэтому сервис мы всегда держим на высоте.
– Имеются проблемы сейчас, когда уже про вас знает много людей?
– Сказать, что проблем нет – соврать. Проблемы есть всегда. Для меня первоочередная задача на сегодняшний день – обеспечение взаимопонимания и слаженности работы всех департаментов компании, найти точки соприкосновения разных людей, объединить их вокруг единой цели.
– Можете рассказать о своих сотрудниках? Сложно было найти подходящих людей?
– Меня всегда окружали люди, способные давать больше, чем они сами того от себя ожидают и мне всегда нравилось помогать им открывать в себе новые возможности, новые результаты. Я очень люблю наблюдать за ростом каждого, не всегда это происходит гладко, но всегда результат того стоит. У меня замечательная команда, все сотрудники – профессионалы своего дела, которыми я искренне горжусь.
– Как вы смогли стать участником проекта «Made in ZP»?
– Я являюсь участником общественной организации «Бизнес Союз», которая защищает, поддерживает, стимулирует рост и развитие малого и среднего бизнеса. Именно от «Бизнес Союза» я узнала о проекте «Made in ZP», меня привлекла цель проекта – популяризировать бренды нашего края, и я выразила желание принять участие.
– Как вам помогает участие в этом проекте?
– Участие в проекте для нас началось с фестиваля 4-5 сентября в парке Дубовая Роща. Там мы представили потребителям продукцию наших 3х торговых марок «Добра Хата», «HAPPY» и «Real HAPPY», получили обратную связь с пожеланиями расширения линейки наших товаров. После этого в рамках проекта была создана видео-визитка о компании, которая рассказывает о том, почему потребителям стоит выбирать именно нас. Постоянно размещаются публикации в социальных сетях, на билбордах и в СМИ, что повышает узнаваемость наших брендов.
– Планируете ли вы проведение каких-либо акций?
– Мы регулярно проводим акции для наших покупателей, а в преддверии новогодних праздников мы планируем увеличить их количество, чтобы предоставить нашим клиентам еще больше возможностей для покупки продуктов безупречного качества.
– Как известно, ваша компания занимается благотворительностью, можете подробнее об этом рассказать?
– В нашей компании мы уделяем много внимания социальной сфере. Мы сотрудничаем с волонтерами и Общественной организацией «Илана», помогаем ежемесячно продуктами питания Дому Милосердия. С сентября взяли шефство над интернатом, в котором живут детки с серьезными нарушениями в развитии. Кроме этого, внутри компании проводим Дни социальной ответственности, когда собираем одежду, обувь и передаем людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию.
А 30 ноября приняли участие в международной инициативе #ЩедрийВівторок, суть которой состоит в том, чтобы мотивировать всех делать добрые дела. Я верю, что добро – это не наука, а действие, которое к тому же, под силу каждому из нас. Именно поэтому я назвала свою компанию и свою первую торговую марку «Добра хата».
Добрые дела
Не каждый обладает достаточно огромным сердцем и душой, чтобы помогать окружающим. «Добра Хата» заботится не только о качестве продукции, но также и о нуждающихся людях, которых не пожалела судьба.
Неравнодушие к чужой беде — важная часть корпоративной философии компании. Работать в бизнес-сфере означает развиваться во всех направлениях. Профессиональный рост и человеческие качества всегда идут рука об руку. Без добра бизнес превращается в холодный путь. Самое важное то, что добрые дела, помощь другим – это не так сложно и не требует каких-то особых усилий, однако польза от это несоизмеримо велика. Компания «Добра Хата» берет на себя социальную ответственность для того, чтобы сделать мир вокруг лучше и подарить надежду, что позитивные изменения возможны.
Дом Милосердия, которому помогает компания на протяжении длительного времени, открыл свои двери в 2014 году. Сначала в нем проживали переселенцы, а сейчас – пожилые люди, которые лишились дома в силу различных причин. Дом Милосердия полностью на самообеспечении. Компания «Добра Хата» регулярно передает продукты питания волонтерам, которые ухаживают за жителями Дома, а также еженедельно устраивают уличные обеды для нуждающихся.
Давайте будем социально ответственными, будем обращать внимание на чужую беду и по мере возможностей помогать людям, которые не по своей вине оказались в сложной ситуации.
