Перш ніж подавати заяву на будь-які виплати, необхідно мати офіційне підтвердження статусу особи.
У разі загибелі потрібно отримати медичне свідоцтво про смерть, а на його основі – державне свідоцтво про смерть у відділі ДРАЦС.
У разі зникнення безвісти слід подати заяву до поліції. Витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР) є основним документом для подальших дій.
Для військовослужбовців необхідно отримати сповіщення від територіального центру комплектування (ТЦК) або військової частини.
Куди звертатися за допомогою?
Залежно від статусу загиблого або зниклого, звернення розглядають різні установи:
- цивільні особи – органи соціального захисту населення за місцем реєстрації або ЦНАП;
- військовослужбовці – первинне звернення зазвичай відбувається через ТЦК та СП (колишні військкомати), де стоїть на обліку родина або де був зареєстрований військовослужбовець.
Необхідний пакет документів
Підготуйте оригінали та копії наступних документів:
- паспорт та ідентифікаційний код заявника;
- документ, що підтверджує родинні зв’язки (свідоцтво про шлюб, свідоцтво про народження дитини тощо);
- свідоцтво про смерть або витяг з Реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин;
- довідка про склад сім’ї (за потреби);
- реквізити банківського рахунку (стандарту IBAN) для зарахування коштів.
Терміни розгляду та виплати
Зазвичай розгляд заяви триває від 10 до 30 календарних днів з моменту подання повного пакета документів. Якщо документів недостатньо, орган соцзахисту або ТЦК має письмово повідомити вас про це та надати час для доукомплектування справи.
Якщо ви стикаєтеся з проблемами в отриманні соціальних виплат, повʼязаних зі зникненням або загибеллю особи, звертайтеся на гарячу лінію за безоплатною правовою допомогою.
Номери гарячої лінії:
- +380 (44) 492-88-48;
- 0-800-300-253.
Дзвінки безкоштовні. Телефонувати можна в робочі дні з 10:00 до 18:00.
Проєкт «Надання невідкладної правничої допомоги вразливим групам населення, які постраждали від війни в Україні» реалізується ВГО «Асоціація правників України» за підтримки International Rescue Committee.
