На вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України працює сервіс «Запис на прийом». Завдяки йому можна заздалегідь обрати дату та час відвідування сервісного центру Пенсійного фонду без черг і зайвих поїздок. 

Щоб скористатися сервісом, потрібно авторизуватися на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Зробити це можна кількома способами: за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), Дія.Підпису або через ID.GOV.UA.

Після входу необхідно перейти до розділу «Комунікації з ПФУ» та обрати сервіс «Запис на прийом».

Під час оформлення запису користувач може:

• обрати територіальний орган Пенсійного фонду та потрібний сервісний центр;
• визначити тему звернення;
• переглянути доступні дати та час прийому.

Після підтвердження запису інформація автоматично потрапляє до електронної системи керування чергою сервісного центру. Переглянути свої записи можна у вкладці «Мої записи на прийом».

У Пенсійному фонді зазначають, що сервіс працює цілодобово, тому записатися можна у будь-який зручний час – із телефона або комп’ютера.

Також онлайн-запис доступний через мобільний застосунок «Пенсійний фонд України».